skalkuluj
ofertę

Schowek

Dodaj produkt do schowka, aby wrócić do niego później lub wysłać zapytanie zbiorcze

Interwencja z dojazdem

Dostępność usługi:

  • usługa realizowana w  dni robocze w oknie 8:00-18:00,
  • czas realizacji: 
    • opcja 1: NDR (do końca następnego dnia roboczego),
    • opcja 2: 3DR (3 dni robocze od dnia zgłoszenia).

Zakres usługi:

  • w przypadku problemu / konsultacji na miejscu:
    • dojazd do lokalizacji Klienta,
    • rozwiązanie problemu lub udzielenie konsultacji w zakresie sprzętu / oprogramowania bezpośrednio w lokalizacji Klienta.
  • w przypadku usługi instalacji:
    • dojazd do miejsca instalacji,
    • rozpakowanie sprzętu (sprzęt znajduje się w siedzibie Klienta lub zostanie dostarczony do wskazanej lokalizacji itWORKS),
    • podłączenie do istniejącej infrastruktury (sieci elektrycznej i logicznej),
    • uruchomienie oraz sprawdzenie poprawności działania.

Produkty objęte usługą:

  • komputery stacjonarne i przenośne,
  • urządzenia peryferyjne np. drukarki, skanery,
  • serwery (do poziomu systemu operacyjnego MS Windows),
  • urządzenia sieciowe np. routery, switche.

Wykluczenia:

  • urządzenia z Mac OS, Linux.